- گروه : فرهنگی
- شماره : 103323
آسمان و زمین کرمانشاه برای گردشگری هموار است؛
عزم همگانی برای تبدیل‌شدن کرمانشاه به نگین گردشگری
کرمانشاه با بهره‌گیری از ظرفیت‌های تاریخی، فرهنگی و زیرساخت‌های در حال توسعه، در آستانه تبدیل شدن به یکی از مقاصد اصلی گردشگری و زیارتی کشور قرار دارد.
به گزارش خبرنگار گروه فرهنگی شبکه اطلاع‌رسانی «مرصاد»؛ استان کرمانشاه با تاریخ و فرهنگی غنی، به‌عنوان یکی از مقاصد مهم گردشگری و زیارتی در کشور شناخته می‌شود؛ این استان نه‌تنها از جاذبه‌های طبیعی و تاریخی بی‌نظیری برخوردار است، بلکه به‌دلیل موقعیت جغرافیایی ویژه‌اش، در ایام خاصی همچون اربعین، پذیرای تعداد زیادی زائر از نقاط مختلف کشور و جهان است؛ در این راستا، مدیریت بهینه خدمات به زائران و گردشگران، از جمله اولویت‌های اصلی مسئولان استانی است که در قالب برنامه‌های مختلف، به دنبال بهبود شرایط سفر، افزایش رضایتمندی مسافران و بهره‌برداری حداکثری از ظرفیت‌های موجود هستند.
این میزگرد، بر اساس گفتگو با مسئولان و نهادهای مختلف استان کرمانشاه، به بررسی اقدامات انجام شده و پروژه‌های در دست اجرا در راستای توسعه زیرساخت‌های گردشگری و زیارتی پرداخته است، از پروازهای فوق‌العاده برای تسهیل سفرهای زائران گرفته تا سرمایه‌گذاری‌های کلان در بخش هتل‌ها، پارکینگ‌ها، بازارچه‌های صنایع دستی و پروژه‌های تاریخی، همگی نشان از عزم راسخ مسئولان در ارتقای کیفیت خدمات و وضعیت اقتصادی استان دارد.
شبکه اطلاع‌رسانی «مرصاد»؛ با سه تن از مسئولان استان از جمله مدیرکل فرودگاه استان کرمانشاه؛ مجتبی بیاتی، معاون گردشگری اداره‌کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان؛ فهیمه روشن و مدیرکل حج و زیارت استان؛ سعید کریمی‌خو، میزگردی تشکیل داد که مشروح آن در ادامه می‌آید:
مرصادنیوز: زیرساخت‌های موجود در استان کرمانشاه در حال حاضر تا چه حد برای جذب و پذیرش گردشگران مناسب و کارآمد است؟
بیاتی: استان کرمانشاه، یکی از استان‌های خاص کشور است که به‌دلیل ویژگی‌های جغرافیایی و فرهنگی خود از ظرفیت‌های بالایی برای جذب گردشگران برخوردار است؛ این استان با دارا بودن چهار فصل مختلف آب و هوایی و مرز مشترک با کشور عراق، ویژگی‌ای منحصربه‌فرد در سطح کشور دارد که کمتر استانی از چنین تنوع آب و هوایی برخوردار است؛ همچنین، کرمانشاه با آثار باستانی و تاریخی فراوان، طبیعت بی‌نظیر و فرهنگ غنی خود به یکی از مقاصد محبوب گردشگران داخلی و خارجی تبدیل شده است.
از آنجا که گردشگری یکی از مهم‌ترین محورهای توسعه اقتصادی در بسیاری از کشورها است، کرمانشاه با ویژگی‌های خاص خود این ظرفیت را دارد که به‌عنوان یکی از مقاصد مهم گردشگری در ایران مطرح شود، به‌ویژه با توجه به زیرساخت‌هایی که در سال‌های اخیر در استان ایجاد شده، این ظرفیت‌ها در حال بالفعل شدن هستند.
فرودگاه کرمانشاه که پس از بازسازی گسترده‌ای که در سال‌های اخیر داشته، اکنون به یکی از ارکان اصلی زیرساخت‌های گردشگری در استان تبدیل شده است، این فرودگاه که از سال ۱۳۵۰ در حال فعالیت است، به‌عنوان تنها فرودگاه ۲۴ساعته در منطقه شناخته می‌شود و علاوه بر جابه‌جایی مسافران داخلی، به‌ویژه زائران عتبات عالیات و مسافران عراقی که از مرزهای غربی به ایران سفر می‌کنند، به یک مرکز مهم برای ورود و خروج گردشگران تبدیل شده است، این فرودگاه در کنار راه‌آهن که پس از سال‌ها بن‌بست دوباره فعال شده، نقش مهمی در تسهیل جابه‌جایی مسافران و زائران ایفا می‌کند؛ با اتصال استان کرمانشاه به شبکه ریلی کشور و مسیرهای مهم مانند بزرگراه کربلا که به‌طور مستقیم مرزهای کشور را به یکدیگر متصل می‌کند، امکان دسترسی آسان‌تر و سریع‌تر برای مسافران فراهم شده است.
روشن: کرمانشاه با داشتن بیش از ۴ هزار اثر تاریخی شناسایی شده، از ویژگی‌های منحصربه‌فردی برخوردار است، این استان علاوه بر داشتن ۱۴ روستای هدف گردشگری و بیش از ۷۰ روستای دارای توسعه برای توسعه گردشگری، به‌واسطه موقعیت جغرافیایی خاص خود، ظرفیت‌های فراوانی در حوزه‌های مختلف گردشگری دارد، گردشگری سلامت، گردشگری مذهبی و گردشگری فرهنگی از جمله این ظرفیت‌ها هستند.
یکی از بخش‌های مهم برای جذب گردشگران، گردشگری سلامت است، استان کرمانشاه به‌دلیل دارا بودن زیرساخت‌های مناسب پزشکی و همچنین داشتن مناظر طبیعی زیبا و آب و هوای مطبوع، می‌تواند مقصدی ایده‌آل برای افرادی باشد که به‌دنبال استراحت و درمان در محیط‌های آرامش‌بخش هستند، بسیاری از این مناطق در کرمانشاه وجود دارند، اما تاکنون به‌طور کامل شناسایی و وارد چرخه گردشگری نشده‌اند، با توجه به ظرفیت‌های موجود، می‌توان این مناطق را شناسایی کرده و با همکاری مردم محلی، این بخش از گردشگری را به یک فرصت سرمایه‌گذاری سودآور تبدیل کرد.
بخش دیگری از گردشگری سلامت که می‌تواند به‌طور خاص در استان کرمانشاه توسعه یابد، دهکده‌های گردشگری سلامت است، در این دهکده‌ها امکاناتی مانند آب‌درمانی، لجن‌درمانی و زالودرمانی ارائه می‌شود که در بسیاری از کشورهای دنیا به‌عنوان روش‌های درمان طبیعی شناخته شده‌اند، استان کرمانشاه دارای منابع طبیعی مناسبی برای چنین خدماتی است و می‌تواند از این ظرفیت‌ها برای جذب گردشگران سلامت بهره‌برداری کند.
توریسم‌درمانی که به خدمات پزشکی و بیمارستانی مرتبط است، بخش دیگری از گردشگری سلامت است که در کرمانشاه ظرفیت بالایی دارد، کرمانشاه با داشتن بیمارستان‌های فعال و در حال توسعه می‌تواند میزبان گردشگران خارجی به‌ویژه از کشورهای همسایه مانند عراق باشد که تمایل دارند از خدمات پزشکی ایران استفاده کنند، بسیاری از این گردشگران به‌دلیل مشکلات موجود، به تهران، مشهد یا شیراز سفر می‌کنند، اما می‌توان این خدمات را در کرمانشاه با کیفیت بالا و هزینه‌های مناسب‌تر ارائه داد.
گردشگری مذهبی: یکی دیگر از بخش‌های مهم گردشگری در استان کرمانشاه، گردشگری مذهبی است؛ با بازگشایی مرز خسروی و افزایش تقاضا برای سفرهای زیارتی به عراق، این استان به یک مقصد مهم برای زائران تبدیل شده است؛ کرمانشاه با دارا بودن زیرساخت‌های گردشگری در شهرستان قصرشیرین، می‌تواند به‌ویژه در ایام خاص مانند اربعین، ترافیک گردشگری را مدیریت کرده و ظرفیت‌های خود را به‌خوبی برای پذیرایی از زائران آماده کند؛ علاوه بر این، توسعه صنایع دستی و رونق فعالیت‌های اقتصادی مرتبط با گردشگری مذهبی می‌تواند به بهبود وضعیت معیشتی مردم استان کمک کند.
با توجه به ظرفیت‌های موجود در کرمانشاه، لازم است که زیرساخت‌ها به‌ویژه در حوزه‌های حمل و نقل، اقامت، خدمات به‌روز و مناسب‌تر برای گردشگران توسعه یابند؛ در کنار این، همکاری‌های مؤثر بین بخش‌های دولتی و خصوصی می‌تواند منجر به جذب سرمایه‌گذاری‌های بیشتر در این حوزه شود؛ کرمانشاه با بهره‌برداری از ظرفیت‌های گسترده‌ای که دارد، می‌تواند به یکی از مقاصد اصلی گردشگری در ایران تبدیل شود و به‌ویژه در بخش‌های گردشگری سلامت و مذهبی، نقش مهمی در جذب گردشگران داخلی و خارجی ایفا کند؛ توسعه پایدار گردشگری در این استان مستلزم تلاش‌های هماهنگ و برنامه‌ریزی دقیق است که می‌تواند موجب رونق اقتصادی و ارتقای وضعیت اجتماعی مردم منطقه شود.
کریمی‌خو: ما در استان کرمانشاه هیچ کمبودی نداریم؛ از نظر زیرساختی، شرایط در حوزه‌های حمل و نقل ریلی، هوایی و بزرگراه‌ها کاملاً فراهم است، به‌ویژه با بازگشایی مرز خسروی از سال ۱۴۰۱، این شرایط بهتر شده و به تدریج ان‌شاءالله شاهد افزایش تعداد زائران هم در ایام اربعین و هم در طول سال خواهیم بود.
با توجه به مسئولیت‌هایی که بر عهده مجموعه سازمان حج و زیارت قرار دارد و پیگیری‌هایی که در سطح استان کرمانشاه انجام می‌شود، اولین اقدام اساسی، متمرکز ساختن تردد زائران از مرز خسروی بوده است؛ تمامی زائرانی که از استان کرمانشاه ثبت‌نام کرده و اعزام می‌شوند، تنها از مرز خسروی عبور خواهند کرد، این اقدام با هماهنگی و پیگیری‌های مستمر از سوی مجموعه استان صورت پذیرفته و تلاش‌های زیادی در این زمینه انجام شده است؛ در حال حاضر، استاندار کرمانشاه نیز پیگیر مسائل مختلف در این خصوص چه در رابطه با مرز خسروی و چه در زمینه استفاده بهینه از فرودگاه است، این اقدامات و تلاش‌ها، از سوی مسئولان اجرایی استان با دقت و جدیت دنبال می‌شود.
در سطح اجرایی و در بخش‌های پایین‌دستی هم، از افرادی که مسئولیت کار در میدان را دارند، این انتظار می‌رود که ان‌شاءالله تلاش کنیم جذابیت مرز خسروی را افزایش دهیم؛ به‌عنوان مثال، پیش از ایام نوروز و اوایل ماه مبارک رمضان، اعزام زائران استان خراسان رضوی از مرز خسروی آغاز شد، این زائران با قطار از خراسان رضوی به کرمانشاه آمدند و از آنجا تا مرز خسروی با وسائل نقلیه هماهنگ شده‌ای به مرز خسروی منتقل و از آنجا وارد عراق شدند، ان‌شاءالله این روند برای سایر استان‌ها نیز گسترش یابد و شاهد افزایش تردد باشیم.
با این حال، به‌منظور تحقق این هدف، ضروری است که مجموعه‌ای که سال‌ها بلااستفاده مانده است، به‌طور جدی فعال شود؛ به‌عنوان نمونه، هتل‌هایی که در شهرستان‌های خسروی و قصرشیرین واقع شده‌اند، برای مدت طولانی به‌صورت راکد باقی مانده‌اند و سرمایه‌گذارانی که در این زمینه فعالیت کرده‌اند، متحمل ضرر و زیان شده‌اند، در صورتی که در حال حاضر مذاکراتی با این سرمایه‌گذاران صورت پذیرد، قطعاً از وضعیت موجود رضایت کامل نخواهند داشت.
برای بهبود وضعیت موجود، ضروری است که تلاش‌های خود را برای افزایش جذابیت مرز خسروی به‌کار گیریم، این امر مستلزم همکاری تمامی نهادهای مرتبط است؛ سازمان حج و زیارت آمادگی خود را برای ارائه پکیج‌های ویژه به بخش‌های خصوصی مسئول اعزام زائران اعلام می‌دارد، اعزام زائران توسط بخش خصوصی انجام می‌شود و سازمان حج و زیارت به‌عنوان ناظر بر این فرآیند عمل می‌کند؛ لازم به ذکر است که به‌عنوان یک نهاد دولتی، ما قادر نیستیم به‌طور دستوری از بخش خصوصی درخواست کنیم که الزاماً از مرز خسروی استفاده کنند؛ به‌عنوان مثال، برای استان‌های مرکزی، آذربایجان غربی و آذربایجان شرقی، مرز خسروی به‌عنوان مسیری کوتاه‌تر و راحت‌تر شناخته می‌شود، به‌طوری که حدود ۷۰ درصد زائران عتبات عالیات در ایام اربعین از این مرز عبور می‌کنند؛ با این حال، انتخاب مسیر در نهایت به خود زائران واگذار می‌شود.
برای آن‌که مرز خسروی که به‌مدت سال‌ها به‌دلایل مختلف بلااستفاده مانده است، مورد استفاده قرار گیرد، نیاز است که برنامه‌ریزی‌های دقیقی صورت پذیرد و پکیج‌های متنوعی برای تشویق شرکت‌های خصوصی در نظر گرفته شود؛ ان‌شاءالله با همکاری فعالان در این بخش و همگامی مجموعه مدیریت استان، قادر خواهیم بود مرز خسروی را به جایگاه حقیقی خود بازگردانده و در این مسیر نقش مؤثری ایفا کنیم.
مرصادنیوز: در خصوص جذب گردشگر و توریست در استان کرمانشاه، با چه چالش‌هایی مواجه هستیم؟
بیاتی: یکی از چالش‌های اساسی که در حال حاضر با آن مواجه هستیم، کمبود ناوگان هوایی و محدودیت ظرفیت‌های پروازی در کشور است؛ استان کرمانشاه، به‌عنوان یکی از مراکز مهم منطقه غرب کشور، نیازمند توسعه و تقویت زیرساخت‌های حمل و نقل هوایی است، این استان با توجه به موقعیت جغرافیایی خود و نقش آن به‌عنوان «منطقه خواب» برای استان‌های همجوار، به‌طور طبیعی حجم بالایی از تقاضای سفرهای هوایی را به خود اختصاص داده است.
یکی از معضلات اصلی، کمبود ناوگان هوایی در سطح کشور است که تحریم‌های بین‌المللی نیز این وضعیت را تشدید کرده‌اند؛ شرکت‌های هواپیمایی داخلی با چالش‌های متعددی در تأمین و نوسازی ناوگان خود مواجه‌اند، بر اساس گزارش ریاست سازمان هواپیمایی کشوری، برای پاسخگویی به نیازهای سفرهای هوایی کشور، به دست‌کم ۵۵۰ فروند هواپیما نیاز داریم، در حالی که در حال حاضر کمتر از یک‌سوم این میزان در ناوگان فعال کشور موجود است، این کمبود موجب شده است که نتوانیم به‌صورت کامل پاسخگوی نیازهای حمل و نقل هوایی استان کرمانشاه باشیم.
با این وجود، خوشبختانه زیرساخت‌های فرودگاه کرمانشاه طی سال‌های اخیر بهبود یافته است، این فرودگاه با برخورداری از دو ترمینال مجزا برای پروازهای داخلی و خارجی، امکانات مناسبی برای مسافران فراهم کرده است؛ همچنین وجود دو باند موازی در این فرودگاه، امکان انجام پروازهای متعدد بدون محدودیت را فراهم ساخته است، پروازهای شبانه نیز بدون هیچ مانعی انجام می‌شود و فرودگاه از تجهیزات پیشرفته ناوبری برخوردار است که باعث شده محدودیت فنی خاصی برای پذیرش و انجام پروازها وجود نداشته باشد.
روشن: در زمینه جذب گردشگر، یکی از چالش‌های عمده، مسئله «ماندگاری گردشگر» در استان است؛ همان طور که می‌دانید، هدف نهایی از توسعه گردشگری، این است که گردشگران نه‌تنها از استان بازدید کنند، بلکه مدت زمان بیشتری را در این استان بمانند، این امر می‌تواند تأثیر قابل توجهی در رونق اقتصادی استان داشته باشد؛ به‌ویژه در بخش گردشگری اقتصادی، گردشگران ماندگار می‌توانند موجب ایجاد درآمد و اشتغال در صنایع مختلف مانند: هتل‌داری، حمل و نقل، رستوران‌ها و فروشگاه‌های محلی شوند؛ اما متأسفانه در حال حاضر، اکثر مسافران استان کرمانشاه به‌ویژه در ایام غیر از اربعین، تنها به‌صورت گذری از استان عبور کرده و به مقصد دیگر استان‌ها می‌روند.
برنامه‌ریزی‌های ما به این سمت پیش می‌رود که با ارائه مشوق‌های مختلف و ایجاد زمینه‌های جذاب، بتوانیم گردشگران را ترغیب کنیم که مدت بیشتری را در استان کرمانشاه بگذرانند؛ به‌طور مثال، می‌توانیم بسته‌های تور گردشگری با تخفیف‌های ویژه یا برنامه‌های فرهنگی و تفریحی مختلف طراحی کنیم تا گردشگران را ترغیب به ماندن در استان کنیم، این امر در نهایت می‌تواند به رونق اقتصادی استان کمک کرده و چرخ‌های اقتصادی در بخش‌های مختلف از جمله صنعت گردشگری، صنایع دستی، کشاورزی و خدمات به حرکت درآید.
اما یکی از مشکلات جدی که در این مسیر با آن مواجه هستیم، ترافیک سنگین در شهرهای گردشگری‌پذیر استان است؛ به‌طور مثال، در روستاهایی مانند هجیج، که اخیراً به‌دلیل ثبت جهانی مورد توجه قرار گرفته‌اند، شاهد ترافیک شدید در ساعات پیک سفر هستیم، این ترافیک‌ها نه‌تنها باعث نارضایتی گردشگران می‌شود، بلکه مشکلاتی را برای ساکنان محلی نیز ایجاد کرده است، همچنین کمبود پارکینگ در مناطق گردشگری و نبود سرویس‌های بهداشتی و خدماتی در مسیرهای بین‌راهی نیز از دیگر مشکلاتی است که نیازمند توجه ویژه است.
ما در تلاش هستیم تا با همکاری با بخش‌های خصوصی و سرمایه‌گذاران، این زیرساخت‌ها را بهبود ببخشیم و شرایط مناسبی برای پذیرش گردشگران فراهم آوریم؛ در این راستا، دستگاه‌های اجرایی و نهادهای مرتبط باید همکاری بیشتری داشته باشند تا از طریق جذب سرمایه‌گذاری‌های داخلی و خارجی، این مشکلات حل شوند؛ همچنین باید توجه ویژه‌ای به توسعه زیرساخت‌های خدماتی مانند: ایجاد پارکینگ‌ها، بهبود شرایط حمل و نقل عمومی و افزایش امکانات بهداشتی و خدماتی در مسیرهای گردشگری داشته باشیم.
در خصوص حمل و نقل هوایی، یکی از اصلی‌ترین درخواست‌ها از سوی مردم و گردشگران، افزایش تعداد پروازها است، این تقاضا به‌ویژه در مورد پروازهای خارجی نیز وجود دارد، استان کرمانشاه به‌دلیل موقعیت جغرافیایی خاص خود، می‌تواند مقصد مناسبی برای جذب گردشگران خارجی باشد؛ ما امیدواریم که با انعقاد قراردادهای جدید و همکاری با شرکت‌های هواپیمایی مختلف، بتوانیم تعداد پروازها را افزایش داده و حتی پروازهای خارجی به مقصد کشورهای مختلف را در فرودگاه کرمانشاه راه‌اندازی کنیم، این امر می‌تواند تأثیر زیادی در جذب گردشگران خارجی داشته باشد.
کریمی‌خو: یکی از چالش‌های مهم در حوزه گردشگری مذهبی، فعالیت افرادی است که بدون اخذ مجوز از نهادهای ذی‌ربط، اقدام به برگزاری کاروان‌های زیارتی می‌کنند؛ پس از لغو نیاز به ویزا برای سفر به عراق، برخی افراد بدون داشتن مجوزهای قانونی از وزارت میراث فرهنگی یا سازمان حج و زیارت، اقدام به سازماندهی سفرهای زیارتی کرده‌اند، این افراد ممکن است با نیت خیر و هدف خدمت به مردم وارد این عرصه شوند، اما عدم آگاهی از قوانین و مقررات موجود می‌تواند مشکلاتی را برای آن‌ها ایجاد کرده و در مواقع بروز بحران، تبعات منفی به همراه داشته باشد.
از این رو، از تمامی این عزیزان خواهشمندیم که برای دریافت مجوزهای لازم از نهادهای مربوطه اقدام کنند، در صورت قصد فعالیت در داخل کشور، دریافت مجوز از وزارت میراث فرهنگی و صنایع دستی ضروری است و در صورتی که قصد اعزام زائران به خارج از کشور را دارند، باید مجوز رسمی از سازمان حج و زیارت اخذ شود؛ در غیر این صورت، اقدامات قانونی لازم باید از طریق مراجع ذی‌صلاح صورت گیرد و افراد فاقد مجوز باید شناسایی شده و با آن‌ها برخورد قانونی انجام شود.
مرصادنیوز: برنامه‌ریزی باید به چه سمت و سویی هدایت شود تا حداکثر استفاده از شرایط و امکانات موجود در استان حاصل شود؟
بیاتی: در هر سال، برنامه‌ریزی‌های متعددی برای مدیریت بهینه خدمات به زائران و گردشگران در استان کرمانشاه انجام می‌شود، این برنامه‌ها باید به‌گونه‌ای طراحی شوند که حداکثر بهره‌برداری از شرایط و امکانات موجود در استان ممکن شود؛ ظرفیت‌های قابل توجهی که استان کرمانشاه در اختیار دارد، باید به دقت شناسایی و به بهترین نحو ممکن مورد استفاده قرار گیرد؛ علاوه بر این، شرایط بهبود یافته‌ای که در سال‌های اخیر برای زائران فراهم شده است، به‌ویژه با توجه به تحولات مثبت در بخش زیرساخت‌ها و تسهیلات، باید به شکل مؤثر بهره‌برداری شود؛ در این راستا، هدف اصلی باید ارتقای سطح رضایتمندی زائران و گردشگران باشد، به‌طوری‌که آن‌ها با بهبود شرایط، تجربه‌ای مثبت و به‌یادماندنی از سفر خود کسب کنند.
در سال گذشته، استان کرمانشاه شاهد برگزاری حدود ۳۶ پرواز فوق‌العاده به مقاصد مختلف از جمله مشهد، تهران و نجف بود؛ این پروازها، به‌ویژه در ایام اربعین و دیگر مناسبت‌های مذهبی، با استقبال چشمگیر زائران روبه‌رو شد؛ به‌طور خاص، پروازهای مشهد-کرمانشاه، تهران-کرمانشاه و کرمانشاه-نجف از جمله پرطرفدارترین مسیرها بوده و ما در جلسات هماهنگی مختلف تلاش کرده‌ایم تا امکانات بیشتری برای زائران فراهم آوریم، این جلسات که به‌طور منظم برگزار می‌شوند، به ما این امکان را می‌دهند که درخواست‌ها و نیازهای زائران را شناسایی کرده و تدابیر لازم را برای بهبود وضعیت سفر آن‌ها اتخاذ کنیم.
یکی از مشکلاتی که همواره در ایام پیک سفرهای زائران، به‌ویژه در مرزها، وجود داشته است، این است که در برخی روزها شاهد ورود یا خروج تعداد زیادی زائر نسبت به ظرفیت زیرساخت‌ها بوده‌ایم؛ به‌عنوان مثال، در مرز خسروی، در ایام پر تردد، تعداد زائران گاهی چندین برابر ظرفیت موجود در مرزها است، این وضعیت می‌تواند منجر به ایجاد ازدحام، مشکلات ترافیکی و دشواری‌هایی برای زائران شود؛ بنابراین، برنامه‌ریزی دقیق‌تر و زمان‌بندی مشخص برای ورود و خروج زائران امری ضروری به نظر می‌رسد.
ای کاش امکان فراهم شدن یک برنامه زمان‌بندی دقیق برای ثبت‌نام زائران از پیش فراهم می‌شد، این امر می‌تواند با استفاده از سایت‌های ثبت‌نام آنلاین صورت گیرد تا زائران بتوانند به‌راحتی زمان سفر خود را انتخاب کرده و ورود و خروج آن‌ها به‌صورت کنترل‌شده و منظم انجام گیرد، در صورتی که این برنامه‌ریزی دقیق‌تر از پیش صورت پذیرد، نه‌تنها از مشکلات ترافیکی و ازدحام جلوگیری خواهد شد، بلکه زائران نیز قادر خواهند بود تجربه‌ای راحت‌تر و آرام‌تر از سفر خود کسب کنند.
یکی دیگر از مسائلی که باید به آن توجه شود، خدمات‌رسانی به زائران در مرزها و مناطق مختلف استان است؛ یکی از چالش‌هایی که زائران در طول مسیر با آن روبه‌رو هستند، خستگی سفر است؛ بسیاری از زائران پس از پیاده‌روی‌های طولانی به مقصد کربلا، وارد مرز می‌شوند و به‌دلیل خستگی زیاد، مجبور می‌شوند بلافاصله به خودروهای خود سوار شوند، این وضعیت می‌تواند منجر به وقوع حوادث جاده‌ای شود، چرا که احتمال خواب‌آلودگی و عدم هوشیاری در رانندگان وجود دارد؛ بنابراین، ضروری است که در مسیرهای منتهی به مرزها، به‌ویژه در مرز خسروی، شرایط مناسبی برای استراحت زائران فراهم شود، ایجاد محل‌های استراحت در این مسیرها می‌تواند به کاهش حوادث جاده‌ای و تسهیل سفر زائران کمک شایانی کند.
در این راستا، لازم است که برنامه‌ریزی دقیقی برای تأمین ناوگان حمل و نقل انجام شود تا بتواند زائران را به مقصد خود منتقل کند؛ علاوه بر این، این خودروها باید تحت پوشش نهادهای مسئول قرار گیرند تا کیفیت خدمات و ایمنی زائران به‌طور کامل رعایت شود؛ همچنین، در ایام پیک سفر، نیاز به ایجاد پارکینگ‌های کافی و محل‌هایی برای استراحت و تغذیه زائران وجود دارد تا آن‌ها بتوانند با آرامش بیشتری ادامه مسیر دهند.
روشن: از دیگر ابعاد مهم در برنامه‌ریزی‌ها، توجه به توسعه صنایع دستی استان کرمانشاه است، این استان با برخورداری از فرهنگ و هنر غنی در تولید صنایع دستی، این ظرفیت‌ها را می‌تواند در کنار خدمات مذهبی به زائران ارائه دهد؛ ایجاد نمایشگاه‌های صنایع دستی در مسیرهای سفر زائران، به‌ویژه در محل‌های استراحت، می‌تواند فرصت مناسبی برای معرفی هنرهای محلی و سنتی استان فراهم کند، زائران می‌توانند در این نمایشگاه‌ها با صنایع دستی مختلف استان آشنا شده و این محصولات را به‌عنوان سوغات خریداری کنند.
همچنین، یکی از مسائلی که در حوزه گردشگری باید مورد توجه قرار گیرد، توسعه و ترویج آثار تاریخی استان کرمانشاه است؛ این استان با برخورداری از آثار تاریخی ارزشمندی همچون طاق‌بستان، کتیبه‌های هخامنشی و سایر بناهای تاریخی، می‌تواند به‌عنوان یک مقصد گردشگری مطرح شود، ایجاد تورهای ویژه برای زائران که به بازدید از این آثار پرداخته و با تاریخ و فرهنگ استان آشنا شوند، می‌تواند فرصتی مناسب برای جذب گردشگر و همچنین تقویت اقتصاد محلی فراهم آورد.
در این میان، یکی از چالش‌های مهمی که با آن روبه‌رو هستیم، فعالیت واحدهای اقامتی غیرمجاز و تورهای غیررسمی است، این واحدها و تورها که به‌طور غیررسمی و بدون اخذ مجوزهای لازم فعالیت می‌کنند، مشکلات فراوانی را برای گردشگران و مسافران به وجود می‌آورند، واحدهای اقامتی غیرمجاز معمولاً از تبلیغات غیررسمی و ناموثوق برای جذب مسافران استفاده می‌کنند و در بسیاری از موارد، مسافران پس از پرداخت هزینه‌ها با مشکلات جدی روبه‌رو می‌شوند.
برای حل این مشکل، ضروری است که اطلاع‌رسانی دقیق‌تری انجام شود تا مردم از تورهای مجاز و معتبر آگاه شوند؛ در این راستا، ما جلسات متعددی با مسئولان برگزار کرده‌ایم و به شناسایی واحدهای غیرمجاز پرداخته‌ایم؛ بر اساس دستور مقام قضائی، این واحدها موظف هستند ظرف مدت یک هفته خود را معرفی کرده و در چارچوب قوانین و مقررات فعالیت کنند، در صورتی که این واحدها به دعوت ما پاسخ ندهند، ناچار خواهیم بود که اقدامات قانونی لازم را برای جلوگیری از فعالیت‌های غیرمجاز آن‌ها انجام دهیم.
در نهایت، یکی از وظایف اصلی ما در حوزه گردشگری، ارتقاء آگاهی و اطلاعات مردم در مورد تورها و خدمات مجاز است، باید از طریق رسانه‌ها و کانال‌های مختلف، اطلاع‌رسانی دقیقی به مردم انجام گیرد تا آن‌ها از خطرات احتمالی تورهای غیرمجاز آگاه شوند و بتوانند با اطمینان خاطر سفر کنند.
کریمی‌خو: در میان زائرانی که به زیارت مشرف می‌شوند، افراد زیادی وجود دارند که با هدف انجام عبادات خالصانه به سفر می‌روند، این عزیزان همواره از مسیرهای قانونی و کاروان‌های مجاز استفاده کرده و به حفظ و رعایت ضوابط و قوانین احترام می‌گذارند؛ متأسفانه، در میان این افراد، کسانی نیز وجود دارند که به‌دنبال بهره‌برداری از شرایط موجود برای منافع شخصی خود هستند، این افراد گاهی از کم‌توجهی و ناآگاهی برخی زائران سوءاستفاده کرده و مشکلاتی ایجاد می‌کنند که در نهایت به خود زائران نیز آسیب می‌زند.
اما واقعیت این است که با چنین مشکلاتی مواجه می‌شویم و ضروری است تا از آن‌ها یاد کرده و از بروز مشکلات مشابه در آینده جلوگیری کنیم؛ به‌عنوان نمونه، یکی از بستگان ما که به سفر زیارتی عراق مشرف شده بود، همواره از کاروان‌های مجاز و قانونی استفاده می‌کرد، چرا که ما همواره بر این نکته تأکید داشتیم که کاروان‌های مجاز خدمات بهتری به زائران ارائه می‌دهند؛ با این حال، سئوالی برای ایشان پیش آمد که چرا باید هزینه بیشتری برای سفر پرداخت کنند، که این موضوع برایشان ناعادلانه به نظر رسید، برخی از افراد نیز گمان می‌کردند که من در این هزینه‌ها دخالت دارم و آن را به من مربوط می‌دانستند.
در یکی از سفرها که در پائیز گذشته رخ داد، فردی که همراه کاروان بود، به محض ورود به نجف احساس ناراحتی کرد و پزشکان در درمانگاه هلال‌احمر تشخیص دادند که نیاز به جراحی فوری دارد، جراحی آپاندیس باید در بیمارستان نجف انجام می‌شد که هزینه آن بالغ بر ۶۰ میلیون تومان بود، در حالی که هزینه مشابه در کشور خودمان بسیار کمتر است، خوشبختانه هزینه‌ها توسط بیمه پوشش داده شد و هیچ نگرانی برای زائر پیش نیامد، اما نکته مهم این است که زائرانی که از کاروان‌های غیرمجاز استفاده می‌کنند، معمولاً با چنین مشکلاتی مواجه می‌شوند و بسیاری از این کاروان‌ها خدمات بیمه‌ای مناسب ندارند؛ در نتیجه، در صورت بروز مشکلات، این افراد با موانع زیادی روبه‌رو خواهند شد و از حمایت‌های سازمان‌های رسمی برخوردار نخواهند بود.
ستاد اربعین مسئولیت‌های مختلف را میان ۱۷ کمیته تقسیم کرده است، این کمیته‌ها هرکدام مسئولیت‌های خاص خود را در پیشبرد امور زائران بر عهده دارند و امسال با هماهنگی‌های بیشتر، تعدادی کمیته جدید نیز به این مجموعه افزوده شده است تا خدمات بهتری به زائران ارائه شود؛ یکی از نهادهایی که در این زمینه فعالیت می‌کند، سازمان حج و زیارت است که مسئول کمیته ثبت‌نام و اعزام است، این سازمان به‌طور مستقیم با زائران در ارتباط است و خدمات متنوعی از جمله ثبت‌نام، هماهنگی اعزام‌ها، ارائه بیمه و خدمات مربوط به تردد را ارائه می‌دهد.
برای تسهیل فرآیند ثبت‌نام، سامانه‌ای به نام «سماح» راه‌اندازی شده است که به زائران این امکان را می‌دهد تا اطلاعات خود را وارد کرده و ثبت‌نام کنند؛ از طریق این سامانه، جزئیات کامل سفر، از جمله تاریخ رفت و برگشت، نوع وسیله نقلیه، مرزهای عبوری و اطلاعات بیمه، ثبت می‌شود؛ همچنین، در این سامانه سه سطح بیمه مختلف برای زائران در نظر گرفته شده است که بسته به نوع سفر و نیاز، بیمه‌ای مناسب ارائه می‌شود، در صورت تکمیل ظرفیت برخی مرزها در ایام پیک سفر، زائران باید به مرز دیگری مراجعه کنند.
در ایام پیک سفر، ممکن است مشکلاتی مانند مفقودی وسائل به وجود آید، برای پیشگیری از این مشکل، برچسب‌هایی برای وسائل زائران از طریق سامانه سماح صادر می‌شود که می‌توان آن‌ها را بر روی وسایل مختلف چسباند، این برچسب‌ها اطلاعات فردی زائر را در اختیار مقامات مربوطه قرار داده و در صورت مفقودی، شناسایی و بازگردانی وسیله گم‌شده را تسهیل می‌کنند.
یکی دیگر از مسئولیت‌های سازمان حج و زیارت در ایام اربعین، امداد و راهنمایی زائران است، تیم‌های مختلفی از کارگزاران باتجربه در سطح کشور و به‌ویژه در مرزها و شهرهای زیارتی عراق مستقر می‌شوند و به‌صورت شبانه‌روزی خدمات مختلفی از جمله ثبت‌نام سامانه سماح، خدمات بیمه، راهنمایی‌های مربوط به تردد و خدمات درمانی را به زائران ارائه می‌دهند، این تیم‌ها همچنین در چهار شهر زیارتی عراق شامل کاظمین، سامرا، نجف و کربلا مستقر می‌شوند و به زائرانی که ممکن است در مسیر گم شوند یا دچار مشکل شوند، کمک می‌کنند.
این خدمات و مسئولیت‌ها تنها بخشی از فعالیت‌های سازمان حج و زیارت در ایام اربعین است؛ در نهایت، امیدواریم با همکاری و همدلی تمامی دست‌اندرکاران، این سفر بزرگ دینی با کم‌ترین مشکلات و بیشترین بهره‌برداری معنوی برگزار شود.
مرصادنیوز: برای تحقق شعار سال چه برنامه‌ریزی انجام دادید؟
بیاتی: در راستای وظایف محوله و با هدف ارتقای کیفیت خدمات به مسافران، اقدامات مختلفی در راستای تحقق شعار سال انجام داده‌ایم؛ یکی از مهم‌ترین برنامه‌هایی که به‌طور جدی پیگیری کرده‌ایم، راه‌اندازی یک شرکت هواپیمایی با محوریت استان کرمانشاه است؛ این طرح، ان‌شاءالله در سال جاری به مرحله عملیاتی خواهد رسید؛ در این راستا، جلسات مستمری با دو شرکت هواپیمایی مطرح در تهران برگزار کرده‌ایم و به‌طور مداوم در حال پیگیری آن هستیم تا بتوانیم شرایط سفر را برای هموطنان عزیزمان بهبود بخشیم، هدف اصلی ما، پاسخگویی مؤثر به تقاضای سفرهای مردمی و ارائه خدمات کارآمد و اقتصادی است.
یکی از مسائل مهم که در این حوزه به آن پرداخته‌ایم، ارتقاء خدمات پروازی برای همشهریان عزیزمان است که به ویژه برای سفر به مقاصد خارجی مانند استانبول و دبی نیاز به پروازهای راحت و مستقیم دارند. تلاش ما این است که این پروازها را فراهم کنیم تا سفرهای خارجی همشهریان تسهیل شود و آن‌ها از خدمات بهتری بهره‌مند شوند.
برنامه‌های سرمایه‌گذاری
روشن: در راستای تحقق اهداف بلندمدت، یکی از اولویت‌های اصلی ما سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های گردشگری استان است، در این زمینه، چند پروژه کلیدی داریم که می‌تواند تأثیرات زیادی در توسعه گردشگری و به‌ویژه اشتغال‌زایی در استان کرمانشاه داشته باشد؛ یکی از پروژه‌های مهم، احداث هتل‌های ترانزیت فرودگاهی است که به‌زودی آغاز خواهد شد، این پروژه علاوه بر افزایش ظرفیت پذیرش مسافران، به تقویت زیرساخت‌های گردشگری استان کمک خواهد کرد؛ همچنین، احداث پارکینگ‌های طبقاتی در فرودگاه‌ها از دیگر پروژه‌هایی است که در حال بررسی و برنامه‌ریزی برای آن هستیم، با توسعه این امکانات، می‌توانیم تعداد بیشتری از مسافران و گردشگران را پذیرش کنیم و امکانات رفاهی مناسبی برای آن‌ها فراهم سازیم.
علاوه بر این، در بخش توسعه ۱۴ محور گردشگری استان که تحت نظارت دستگاه‌های مختلف در حال پیگیری است، بیش از ۶۰ اقدام در نظر گرفته شده است، این اقدامات شامل تقویت زیرساخت‌ها، اصلاح و بازسازی بناهای تاریخی، راه‌اندازی بازارچه‌های صنایع دستی و پروژه‌های مرتبط با میراث فرهنگی و گردشگری است، این پروژه‌ها با هدف ایجاد یک چشم‌انداز بلندمدت برای استان طراحی شده‌اند و در صورت پیشرفت مناسب، می‌توانند استان کرمانشاه را به یکی از مقاصد اصلی گردشگری در سطح کشور تبدیل کنند.
پروژه‌های تاریخی و فرهنگی
در حوزه میراث فرهنگی، برنامه‌هایی برای حفاظت و نگهداری از بناهای تاریخی و توسعه زیرساخت‌های فرهنگی داریم، توجه ویژه‌ای به واگذاری بناهای تاریخی به بخش‌های خصوصی داریم تا این بناها مرمت شده و به تاسیسات گردشگری و فرهنگی تبدیل شوند، این پروژه‌ها علاوه بر حفاظت از میراث فرهنگی، در ایجاد فضاهای تفریحی و جذب گردشگر نیز مؤثر خواهند بود.
در راستای ارتقای بازار صنایع دستی استان، راه‌اندازی چندین بازارچه صنایع دستی در نظر گرفته شده است، این بازارچه‌ها نه‌تنها به معرفی محصولات صنایع دستی استان کمک خواهد کرد، بلکه در زمینه اشتغال‌زایی و ارتقای سطح اقتصادی منطقه نیز تأثیرگذار خواهند بود.
پروژه‌های در دست ساخت و پروژه‌های جدید
در بخش پروژه‌های در دست ساخت، بیش از ۷۵ پروژه گردشگری در استان کرمانشاه در حال اجراست؛ این پروژه‌ها شامل هتل‌ها، رستوران‌ها، مراکز تفریحی و دیگر تأسیسات گردشگری هستند که از سال‌ها پیش آغاز شده‌اند؛ مشکلات اقتصادی و نوسانات ارز باعث بروز چالش‌هایی برای برخی از این پروژه‌ها شده، اما با همکاری استانداری و حمایت‌های اقتصادی، در نظر داریم تا با پرداخت تسهیلات به این پروژه‌ها، مشکلات آن‌ها را رفع کرده و به بهره‌برداری برسانیم.
در بخش پروژه‌های جدید، با بررسی‌ها و نیازسنجی‌های انجام شده در ۱۴ شهرستان استان، شناسایی شده که برخی مناطق نیاز به زیرساخت‌های گردشگری نظیر آب، برق، گاز و راه برای ایجاد مجموعه‌های گردشگری دارند، در تلاش هستیم تا با تأمین این زیرساخت‌ها، زمینه را برای ورود سرمایه‌گذاران بخش خصوصی فراهم کنیم.
توجه به بخش خصوصی در حوزه حج و زیارت
کریمی‌خو: در حوزه حج و زیارت، همان طور که می‌دانید، استفاده از ظرفیت‌های بخش خصوصی همواره در دستور کار مسئولان قرار داشته است، عمده فعالیت‌ها و خدمات ارائه شده در این بخش، از جمله اعزام زائران، توسط بخش خصوصی انجام می‌شود؛ شرکت‌های زیارتی که مجوز از سازمان حج و زیارت دارند، به اعزام زائران پرداخته و خدمات مختلفی نظیر اعزام روحانیون، ارائه خدمات اقامتی، راهنمایی، آشپزی و سایر خدمات را ارائه می‌دهند؛ در سال‌های اخیر، با توجه به اهمیت این موضوع، ما برنامه‌هایی برای گسترش و بهبود این بخش داریم و از تمامی عزیزانی که می‌توانند در این زمینه فعالیت کنند، دعوت به‌عمل می‌آوریم تا با دریافت مجوزهای لازم، به این بخش پیوسته و در کنار ما در ارائه خدمات به زائران عزیز مشارکت کنند.
در نهایت، با توجه به فرمایشات مقام معظم رهبری و درک عمیق از شعار سال، ما در تلاش هستیم تا به‌طور مستمر بر روی پروژه‌های مختلف کار کنیم و به اهداف بزرگ‌تری که در حوزه گردشگری و اقتصاد استان کرمانشاه داریم، دست یابیم؛ درک صحیح از این شعار می‌تواند به شکل‌گیری همکاری مؤثر و راهبردی بین بخش‌های مختلف، به‌ویژه بخش خصوصی، منجر شود؛ با همراهی و همدلی تمامی نهادها، شرکت‌ها و سرمایه‌گذاران، امیدواریم که در سال جاری گام‌های مؤثری در راستای توسعه پایدار استان و تحقق اهداف اقتصادی برداریم.
ما در این مسیر تمام تلاش خود را خواهیم کرد و آماده پذیرش هرگونه پیشنهاد و همکاری با فعالان این عرصه هستیم تا با هم بتوانیم به توسعه و شکوفایی بیشتر استان کرمانشاه و کشور عزیزمان کمک کنیم.
انتهای خبر/
درباره نویسنده
لینک کوتاه خبر
نظر / پاسخ از
هنوز نظری ثبت نشده است. شما اولین نفری باشید که نظر می‌گذارید!
