به گزارش خبرنگار گروه فرهنگی شبکه اطلاع‌رسانی «مرصاد»؛ استان کرمانشاه با موقعیت جغرافیایی ویژه در غرب کشور و همجواری طولانی‌مدت با عراق، ظرفیت کم‌نظیری برای توسعه گردشگری سلامت دارد. این استان به دلیل اشتراکات زبانی، فرهنگی و مذهبی با مردم عراق، به‌ویژه در میان کردها و عرب‌های ساکن آن کشور، می‌تواند به یکی از مهم‌ترین مقاصد درمانی بیماران خارجی تبدیل شود.

 وجود جمعیت بالای بیماران عراقی که سالانه برای دریافت خدمات پزشکی به ایران سفر می‌کنند، خود نشانه‌ای روشن از پتانسیل بالای این بازار است. اگر برنامه‌ریزی اصولی و سرمایه‌گذاری هدفمند انجام گیرد، کرمانشاه قادر خواهد بود بخش مهمی از این ظرفیت را به نفع اقتصاد استان و کشور جذب کند.

توسعه گردشگری سلامت تنها با تکیه بر وجود مراکز درمانی مجهز امکان‌پذیر نیست. بلکه این حوزه نیازمند زیرساخت‌هایی چندلایه است که تجربه‌ای مطمئن و آرامش‌بخش برای بیمار و همراهانش فراهم آورد. هتل‌ها و مراکز اقامتی استاندارد با امکانات ویژه بیماران، حمل‌ و نقل امن و در دسترس، خدمات مترجمی حرفه‌ای و تسهیلات رفاهی مکمل از جمله نیازهای اولیه در این مسیر هستند.

در کرمانشاه، تجهیز بیمارستان‌ها و کلینیک‌ها به فناوری‌های روز، حضور پزشکان متخصص و کادر درمانی آموزش‌دیده، و ایجاد مراکز توانبخشی می‌تواند پایه‌ای مطمئن برای جلب اعتماد بیماران خارجی باشد.

 همچنین فراهم‌کردن مراکز اقامتی نزدیک به بیمارستان‌ها با خدمات ویژه، مانند انتقال بیماران، خدمات پزشکی در محل و محیط آرام، بر جذابیت کرمانشاه برای گردشگران سلامت خواهد افزود. از سوی دیگر، به‌کارگیری نیروهای مسلط به زبان‌های کردی و عربی و فراهم‌کردن ترجمه دقیق مدارک پزشکی، ارتباط بین پزشک و بیمار را تسهیل کرده و اعتماد بیماران عراقی را افزایش می‌دهد.

راه‌اندازی پروازهای مستقیم میان کرمانشاه و شهرهای عراق، به‌ویژه در نواحی مرزی و مذهبی، نیز نقشی کلیدی در سهولت دسترسی ایفا خواهد کرد. ایجاد تاکسی‌های ویژه و خدمات حمل‌ و نقل اختصاصی برای بیماران می‌تواند تجربه سفر را آسان‌تر کند. همچنین وجود یک مرکز تخصصی برای ارائه مشاوره، رزرو نوبت، هماهنگی سفر و امور بیمه، پشتیبانی کامل از بیمار و خانواده‌های آنان را تضمین خواهد کرد.

بازاریابی هدفمند و معرفی مؤثر

زیرساخت‌ها هرچقدر هم کامل باشند، بدون معرفی صحیح و بازاریابی هدفمند اثرگذاری چندانی نخواهند داشت. کرمانشاه برای جذب بیماران خارجی باید از رسانه‌های محلی عراق، تبلیغات به زبان کردی و عربی، و همکاری نزدیک با مؤسسات درمانی و گردشگری آن کشور بهره بگیرد. برگزاری نمایشگاه‌های مشترک، نشست‌های تخصصی پزشکی و تورهای معرفی بیمارستان‌های استان، راهی برای شناساندن ظرفیت‌های درمانی کرمانشاه به بیماران عراقی است.

همچنین طراحی بسته‌های جامع شامل خدمات درمانی، اقامت و بازدید از جاذبه‌های تاریخی و طبیعی استان، می‌تواند انگیزه بیماران و خانواده‌هایشان را برای سفر به کرمانشاه افزایش دهد. توافق‌های دوجانبه یا چندجانبه با شرکت‌های بیمه، بیمارستان‌های عراقی و آژانس‌های مسافرتی نیز باعث کاهش هزینه‌ها، تسهیل روند درمان و افزایش اعتماد خواهد شد.

پیامدهای اقتصادی و اجتماعی

توسعه گردشگری سلامت برای کرمانشاه صرفاً به درآمدهای مستقیم بیمارستان‌ها محدود نمی‌شود. این روند می‌تواند زمینه‌ساز ایجاد اشتغال در حوزه‌های مختلف پزشکی، هتلداری، حمل‌ و نقل و خدمات جانبی شود. ورود بیماران خارجی، علاوه بر ارزآوری، به رشد اقتصادی منطقه و بهبود کیفیت خدمات درمانی برای همه شهروندان منجر خواهد شد.

از نظر اجتماعی نیز، این فرایند موجب گسترش روابط میان مردم ایران و عراق، افزایش تبادلات فرهنگی و تقویت همبستگی منطقه‌ای خواهد شد. آشنایی متقابل فرهنگی، همزیستی مسالمت‌آمیز و توسعه پایدار از جمله دستاوردهایی است که در سایه رونق گردشگری سلامت شکل می‌گیرد.

کرمانشاه با تلفیقی از منابع طبیعی، تاریخ غنی و موقعیت مرزی استثنایی، ظرفیت تبدیل شدن به قطب گردشگری سلامت در غرب کشور و حتی منطقه خاورمیانه را دارد. 

تحقق این چشم‌انداز نیازمند نگاه راهبردی، سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های تخصصی و ارتقای کیفیت خدمات درمانی است.

 همسایگی با عراق و اشتراکات فرهنگی و زبانی، فرصتی منحصر به‌فرد در اختیار استان قرار داده که اگر به‌درستی مدیریت شود، آینده‌ای روشن برای کرمانشاه رقم خواهد زد.

آینده گردشگری سلامت در این استان نه‌تنها به رونق اقتصادی و اشتغال پایدار منجر می‌شود، بلکه جایگاه کرمانشاه را در نقشه درمانی و گردشگری منطقه تثبیت کرده و آن را به مقصدی معتبر و محبوب برای بیماران خارجی تبدیل خواهد کرد.

نویسنده: میلاد عطایی؛ فعال رسانه‌ای و گردشگری