بیمارستانی که مشکلاتش تمامی ندارد؛
حال و روز ناخوش بیمارستان امام خمینی اسلامآبادغرب
بیمارستان امام خمینی اسلامآبادغرب در حالی با افزایش اعمال جراحی، جذب متخصصان و ارتقای خدمات درمانی در مسیر بهبود قرار گرفته که همچنان با کمبود نیروی خدماتی، فرسودگی تجهیزات و نارضایتی بخشی از بیماران مواجه است.
به گزارش خبرنگار گروه اجتماعی شبکه اطلاعرسانی «مرصاد»؛ بیمارستان امام خمینی اسلامآبادغرب این روزها در نقطهای حساس از مسیر توسعه و چالش قرار گرفته است؛ جایی که همزمان با تلاش برای ارتقای خدمات درمانی، با مجموعهای از مسائل انباشتهشده نیز مواجه است که عملکرد آن را تحت تأثیر قرار داده است.
در ماههای اخیر، مدیریت جدید این مرکز با افزایش چشمگیر اعمال جراحی، جذب متخصصان، توسعه بخش اورژانس و تقویت زیرساختهای درمانی، تلاش کرده شاخصهای ارائه خدمات و کیفیت درمان را در بیمارستان بهطور قابل توجهی ارتقا دهد.
با این حال، مجموعهای از مشکلات انباشتهشده سالهای گذشته همچنان بر عملکرد بیمارستان سایه انداخته است؛ از جمله کمبود شدید نیروی خدماتی، نبود داروخانه در داخل مرکز، فرسودگی برخی تجهیزات و ضعف در رعایت استانداردهای بهداشتی.
در نتیجه این شرایط، بخشی از مردم از روند خدماترسانی ابراز نارضایتی کردهاند و تصویری دوگانه از این مرکز درمانی شکل گرفته است؛ مرکزی که همزمان با رشد ظرفیتهای تخصصی، نیازمند ورود مؤثر و فوری مسئولان برای رفع چالشهای موجود است.
افزایش اعمال جراحی در بیمارستان اسلامآبادغرب
محمد سریری در گفتگو با خبرنگار گروه اجتماعی شبکه اطلاعرسانی «مرصاد»؛ با تشریح آخرین وضعیت خدمات درمانی و زیرساختهای بیمارستان حضرت امام خمینی (ره) اسلامآبادغرب، از ارتقای شاخصهای درمانی و افزایش ظرفیتهای ارائه خدمات در این مرکز خبر داد.
وی با اشاره به وضعیت نیروی انسانی در بیمارستان، گفت: در حال حاضر ۴۴ متخصص، ۱۱ پزشک عمومی و ۲ پزشک عمومی قراردادی در مرکز حضور دارند و تقریباً تمامی تخصصهای پایه از جمله جراحی عمومی، مغز و اعصاب، زنان، داخلی و نورولوژی بهصورت کامل پوشش داده شده است؛ بهجز رشته قلب که با کمبود مقطعی مواجه بود، در سایر تخصصها کمبود خاصی وجود ندارد.
پوشش ۲۴ ساعته بیهوشی
رئیس بیمارستان حضرت امام خمینی (ره) اسلامآبادغرب تصریح کرد: سه متخصص بیهوشی در مرکز فعال هستند و با وجود کمبود کشوری در این رشته، بیمارستان بهصورت ۲۴ ساعته پوشش بیهوشی دارد و برنامهریزی برای جذب متخصص جدید جهت مقیمسازی بخشهای ویژه در دستور کار قرار گرفته است.
سریری درباره وضعیت متخصصان قلب نیز گفت: دو متخصص قلب در مرکز حضور دارند و پیگیریها برای جذب متخصص سوم ادامه دارد که طبق وعده معاونت درمان، پس از فارغالتحصیلی رزیدنتها در مردادماه به مجموعه اضافه خواهد شد.
مدیریت کمبودهای مقطعی
وی با اشاره به مدیریت شرایط مقطعی در برخی ماهها، افزود: در اردیبهشت و خرداد با کمبود موقت مواجه بودیم که با تکمیل شیفت صبح و بهرهگیری از متخصص داخلی مجرب مدیریت شد؛ همچنین یکی از متخصصان قلب با وجود مرخصی استعلاجی زایمان، همچنان در ارائه خدمات همکاری دارد.
رئیس بیمارستان حضرت امام خمینی (ره) اسلامآبادغرب با بیان اینکه این بیمارستان تنها مرکز دارای پوشش ۲۴ ساعته متخصص طب اورژانس در شهرستانهای استان است، افزود: در حوزه اورژانس نیز پزشکان عمومی به تعداد کافی حضور دارند و خدمات بدون وقفه ارائه میشود.
توسعه تختهای اورژانس
سریری از توسعه زیرساختهای اورژانس خبر داد و گفت: برای پاسخ به نیازهای فوری، ۱۰ تخت بستری جدید با اعتبار ۳ میلیارد تومان در اردیبهشت ۱۴۰۵ افتتاح شد و ظرفیت اورژانس به ۲۶ تخت افزایش یافته است.
وی با اشاره به رشد حجم خدمات جراحی، عنوان کرد: در راستای کاهش نوبتهای عمل، تعداد اعمال جراحی از ۳۰۰ مورد در ماه به ۵۰۰ مورد در سه ماه اخیر افزایش یافته است که نشاندهنده ارتقای ظرفیت عملیاتی بیمارستان است.
رئیس بیمارستان امام خمینی (ره) اسلامآبادغرب در ادامه درباره خدمات تشخیصی، گفت: بهطور میانگین روزانه ۳۵ آزمایش سرپایی و هفتهای ۱۰ تا ۱۵ مورد ماموگرافی در مرکز انجام میشود که در روند تشخیص و درمان بیماران نقش مؤثری دارد.
تأمین پایدار دارو
سریری در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به وضعیت دارویی بیمارستان، افزود: بیش از ۹۰ درصد اقلام دارویی با ذخیره سهماهه تأمین شده و انواع سرم نیز با ذخیره ششماهه در دسترس است؛ در موارد کمبود کشوری، داروهای جایگزین توسط پزشکان تجویز میشود.
وی یکی از مهمترین چالشها را کمبود نیروی خدماتی عنوان کرد و گفت: ۲۸ نیروی خدماتی بازنشسته یا جدا شدهاند و با وجود مکاتبات متعدد با دانشگاه علوم پزشکی و وزارتخانه، هنوز مجوز جذب صادر نشده و بیمارستان با حدود یکسوم استاندارد نیروی خدماتی اداره میشود.
بهسازی سیستم سرمایشی
رئیس بیمارستان امام خمینی (ره) اسلامآبادغرب درباره وضعیت سرمایشی نیز اذعان کرد: در ۶ ماه گذشته حدود ۴ میلیارد تومان برای تعمیر و بهسازی چیلرها هزینه شده و دمای محیط بیمارستان نسبت به سالهای گذشته ۲ تا ۳ درجه کاهش یافته است.
سریری در پایان تأکید کرد: با وجود افزایش تعداد بیماران و رشد درصد اشغال تخت از ۴۸ به ۶۰ درصد، تلاش مجموعه بر ارائه خدمات درمانی در زمان منطقی و استاندارد متمرکز است و خوشبختانه هماهنگی مناسبی با دانشگاه علوم پزشکی در این زمینه وجود دارد.
نبود داروخانه در بیمارستان مطالبه جدی مردم
جواد رستمی، شهروند اهل اسلامآبادغرب در گفتگو با خبرنگار گروه اجتماعی شبکه اطلاعرسانی «مرصاد»؛ با اشاره به مشکلات انباشته بیمارستان امام خمینی(ره)، خواستار ورود جدی مسئولان برای رفع کمبود نیرو، تجهیزات و ایجاد داروخانه در این مرکز درمانی شد و بر ضرورت رسیدگی فوری تأکید کرد.
وی با قدردانی از عملکرد تیم مدیریتی جدید بیمارستان، تصریح کرد: از زمان حضور دکتر سریری و مجموعه مدیریتی جدید، تغییرات مثبتی در بیمارستان ایجاد شده و مردم این تحولات را بهخوبی لمس میکنند، اما حجم مشکلات گذشته بسیار بالاست.
کمبود نیروی خدماتی بیمارستان
این شهروند اهل اسلامآبادغرب با اشاره به کمبود نیروی انسانی در بخشهای مختلف، افزود: در بخش خدمات از جمله متصدی آسانسور، نگهبانی، نظافت و بهداشت، کمبود نیرو کاملاً محسوس است و این موضوع در کنار استاندارد نبودن تعداد کارکنان، روند خدمترسانی را تحتتأثیر قرار داده است.
وی ادامه داد: این وضعیت در بخشهای درمانی نیز دیده میشود و در برخی بخشها تعداد پرستاران و سرپرستاران کمتر از حد استاندارد است که موجب فشار کاری بر کادر درمان و اختلال در ارائه خدمات مطلوب به بیماران شده است.
رستمی با اشاره به یکی از مهمترین مطالبات مردمی، عنوان کرد: با وجود افزایش داروخانهها در سطح شهر، بیمارستان امام خمینی(ره) بهعنوان بزرگترین مرکز درمانی شهرستان و دومین بیمارستان مهم استان، فاقد داروخانه است که این مسئله مشکلات جدی برای بیماران ایجاد کرده است.
وی تصریح کرد: ایجاد داروخانه داخل بیمارستان یک ضرورت فوری و غیرقابلتأخیر است؛ چراکه بیماران در ساعات شبانهروز برای تهیه دارو ناچار به خروج از بیمارستان و مراجعه به سطح شهر هستند که این موضوع فشار مضاعفی به آنها وارد میکند.
فرسودگی تجهیزات درمانی موجود
این شهروند اسلامآبادی همچنین به فرسودگی برخی تجهیزات و کمبود امکانات اشاره کرد و گفت: در برخی بخشها دستگاهها فرسوده و در برخی دیگر تجهیزات کافی وجود ندارد، هرچند کارکنان بیمارستان با تمام توان در حال خدمترسانی هستند اما تا رسیدن به وضعیت مطلوب فاصله وجود دارد.
وی در پایان با تأکید بر ضرورت توجه مسئولان شهرستان و استان، خاطرنشان کرد: بیمارستان امام خمینی(ره) ستون اصلی سلامت مردم اسلامآبادغرب است و باید متناسب با شأن مردم این شهرستان تقویت شود.
ارجاع بیماران برای داروی اورژانسی به سطح شهر
مهربان تیموری، شهروند اهل اسلامآبادغرب در گفتگو با خبرنگار گروه اجتماعی شبکه اطلاعرسانی «مرصاد»؛ با اشاره به مجموعهای از مشکلات بیمارستان امام خمینی(ره)، از ضعف جدی در خدمات دارویی، بهداشتی و درمانی این مرکز انتقاد کرد و خواستار رسیدگی فوری مسئولان شد.
وی عنوان کرد: داروخانه بیمارستان عملاً پاسخگوی نیاز بیماران نیست و برای بسیاری از داروهای ضروری، بیماران به داروخانههای سطح شهر ارجاع داده میشوند؛ موضوعی که در شرایط اورژانسی مشکلات جدی ایجاد میکند.
این شهروند با انتقاد از وضعیت بهداشتی بخشهای مختلف، افزود: شرایط بهداشت در بخشهای اورژانس، تختها، سطلهای زباله و حتی آشپزخانه بیمارستان مناسب نیست و نیازمند رسیدگی فوری است.
تیموری ادامه داد: در بخشهای بستری نیز کمبود امکانات، ضعف نظافت و نبود تجهیزات مناسب مشاهده میشود و در برخی موارد همراه بیمار ناچار به تهیه اقلامی مانند لباس یکبارمصرف از خارج بیمارستان است.
وی با اشاره به وضعیت اورژانس، تصریح کرد: پزشکان عمومی بهصورت شیفتی در اورژانس حضور دارند اما در موارد متعدد برای تشخیص اولیه با متخصص بهصورت تلفنی مشورت میشود که نبود حضور متخصص در محل، روند درمان را کند کرده است.
این شهروند اهل اسلامآبادغرب همچنین گفت: در بخشهای بستری، نبود امکانات سرمایشی و گرمایشی مناسب با شرایط فصل، بیماران را با مشکلات جدی مواجه کرده و شرایط رفاهی را نامطلوب کرده است.
تیموری با اشاره به وضعیت بخش سونوگرافی، افزود: در مراجعات متعدد اعلام شده دستگاه خراب است، بخش تعطیل است یا پزشک حضور ندارد که این موضوع موجب ارجاع بیماران به مراکز خارج از بیمارستان میشود.
وی در پایان تأکید کرد: بیمارستان امام خمینی(ره) تنها مرکز درمانی شهرستان است و باید در شأن مردم ارائه خدمت کند؛ انتظار میرود مسئولان برای رفع این مشکلات بهصورت فوری و مؤثر اقدام کنند.
وضعیت نگرانکننده بهداشت و خدمات بیمارستان امام خمینی
زینب رجبی، شهروند اهل اسلامآبادغرب در گفتگو با خبرنگار گروه اجتماعی شبکه اطلاعرسانی «مرصاد»؛ با اشاره به مجموعهای از مشکلات بهداشتی و خدماتی در بیمارستان امام خمینی(ره)، از وضعیت نامطلوب نظافت، عملکرد برخی نیروهای پرستاری و اختلال در ارائه خدمات دارویی انتقاد کرد و خواستار رسیدگی فوری مسئولان شد.
وی عنوان کرد: در مراجعه به داروخانه بیمارستان اعلام شد برخی داروها به دلیل نبود ویزیتور در دسترس نیست، در حالی که بعداً مشخص شد داروها در انبار موجود بوده و تنها بهدلیل این مسئله تحویل انجام نشده است.
این شهروند با انتقاد از وضعیت بهداشتی بخشهای مختلف افزود: نظافت در برخی قسمتها مناسب نیست و سرویسهای بهداشتی اورژانس و درمانگاه در شرایط مطلوبی قرار ندارد، بهگونهای که بیماران برای استفاده از خدمات اولیه با مشکل مواجه میشوند.
رجبی ادامه داد: در برخی موارد، بیماران برای انجام امور ساده درمانی مانند تزریق، سرمگذاری و باز کردن بخیه به مراکز خارج از بیمارستان ارجاع داده میشوند که این موضوع نشاندهنده ضعف مهارتی در بخشی از کادر پرستاری است.
وی با اشاره به وضعیت آسایش بیماران تصریح کرد: در بخش قدیمی بیمارستان، صدای شدید موتورخانه مانع استراحت بیماران بهویژه افراد جراحیشده میشود و این مسئله روند بهبود را تحت تأثیر قرار داده است.
این شهروند اهل اسلامآبادغرب همچنین گفت: ورودی اورژانس فاقد توری یا پشهگیر است و با باز شدن در، حجم زیادی از حشرات وارد محیط میشود که شرایط بهداشتی را بهطور جدی تحت تأثیر قرار میدهد.
رجبی در پایان تأکید کرد: بخشی از مشکلات موجود در درمانگاه نیز ناشی از کمبود آموزش و ضعف مهارتی برخی نیروها عنوان میشود که موجب ارجاع بیماران به مراکز خارج از بیمارستان شده است. وی خواستار ورود جدی مسئولان برای بهبود وضعیت بیمارستان شد.
به گزارش شبکه اطلاعرسانی «مرصاد»؛ بیمارستان امام خمینی اسلامآبادغرب طی دوره اخیر با رویکرد مدیریتی جدید، در حوزههایی مانند افزایش اعمال جراحی، ارتقای خدمات اورژانسی، جذب متخصصان و بهبود نسبی تأمین دارو، روندی رو به رشد را تجربه کرده و شاخصهای درمانی آن ارتقا یافته است.
با این حال، این پیشرفتها در کنار چالشهای جدی و انباشتهای همچون کمبود نیروی خدماتی، فرسودگی تجهیزات، نبود برخی زیرساختهای ضروری از جمله داروخانه داخلی، اختلال در خدمات پاراکلینیکی و نارضایتی بخشی از مراجعان قرار دارد که نشان میدهد مسیر توسعه هنوز تکمیل نشده است.
بنابراین، تداوم بهبود عملکرد این مرکز درمانی در گرو رفع فوری مشکلات ساختاری و تقویت حمایتهای اجرایی و نظارتی است تا بیمارستان بتواند پاسخگوی کامل نیازهای درمانی مردم شهرستان باشد.
گزارش به قلم فریبا مرادپناه؛ فعال رسانه
انتهای خبر/
لینک کوتاه خبر
نظر / پاسخ از
هنوز نظری ثبت نشده است. شما اولین نفری باشید که نظر میگذارید!